سياسة الخصوصية لمتجر OnePro
نحن في OnePro ملتزمون بحماية خصوصية بيانات عملائنا وضمان استخدام المعلومات الشخصية بطريقة شفافة وآمنة. تنطبق هذه السياسة على جميع العملاء الذين يستخدمون خدماتنا، بما في ذلك خدمة الدفع عند الاستلام.
1. جمع المعلومات الشخصية
نقوم بجمع المعلومات التالية لتوفير خدمة سلسة وآمنة:
- البيانات الأساسية:
الاسم الكامل، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني. - بيانات الطلبات:
تفاصيل المنتجات المطلوبة وطريقة الدفع (الدفع عند الاستلام). - البيانات التقنية:
عنوان IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل عند زيارة موقعنا.
2. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات:
لضمان توصيل المنتجات إلى العنوان الصحيح. - التواصل مع العملاء:
لتأكيد الطلبات، تحديث حالة الشحن، أو الرد على استفسارات العملاء. - تحسين خدماتنا:
لتحليل البيانات وتطوير تجربة المستخدم. - الامتثال للقوانين:
للالتزام بالقوانين المحلية الخاصة بالتجارة الإلكترونية.
3. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة، باستثناء الحالات التالية:
- شركات الشحن:
مشاركة عنوانك ورقم هاتفك لضمان التوصيل. - المتطلبات القانونية:
إذا طُلب منا الإفصاح عن بياناتك وفقًا للقوانين أو اللوائح.
4. حماية البيانات
نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني، بما في ذلك:
- تشفير البيانات أثناء النقل.
- أنظمة أمان لمنع الوصول غير المصرح به.
- تدريب فريق العمل على حماية البيانات.
5. حقوقك
نحن نلتزم بمنحك حقوقك الكاملة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- الوصول إلى البيانات:
يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها. - تحديث البيانات:
يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة. - حذف البيانات:
يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية إذا لم نعد بحاجة إليها. - إلغاء الاشتراك:
يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت.
6. سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.
7. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات أو شكاوى تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: support@onepro.com
8. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لضمان التزامنا بالقوانين أو لتلبية احتياجات العملاء. سنقوم بإبلاغك بأي تغييرات كبيرة من خلال موقعنا.